멜락신을 이용해 주시는 고객님께 안내의 말씀드립니다.
우선 고객님께 다시 한 번 확인하시는 번거로움을 드리게 되어 죄송합니다.
방부제 없이 수작업으로 숙성시킨 천연 오일 특성 상 간혹 용기 스포이드에 오일이 굳어 토출이 잘 안되는 경우가 있습니다.
이런 경우 뜨거운 물에 스포이드를 몇분 담군 후 펌핑을 반복하시면 오일이 녹아 스포이드 사용이 가능합니다.
안내드린 방법으로도 스포이드 사용이 불가능할 경우 고객센터를 통해 연락주시면 확인 후 빠른처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
고객센터 영업시간: 평일 10-18시 (점심시간 13-14시)
※ 공휴일, 주말 휴일
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